Туристы сами лишают себя комфорта: как не пройти мимо услуг, за которые уже заплатилиРоссийские туристы массово игнорируют доступные гостиничные опции: каждый восьмой путешественник не подозревает о наличии дополнительных услуг в отелях. Согласно данным опроса, проведенного сервисом онлайн-бронирования "Островок" среди 1,5 тыс. человек, отсутствие информации становится главным барьером для комфортного отдыха, сообщает ТАСС.
Содержание
Почему гости не пользуются сервисом
Рейтинг игнорируемых услуг
Что чаще всего запрашивают туристы
Почему стоит изучать возможности отеля
Ответы на популярные вопросы о дополнительных услугах
Почему гости не пользуются сервисом
Более 10% респондентов прямо заявили, что просто не знали о возможности получить дополнительные услуги. Еще 20% опрошенных отказываются от сервиса из-за высокой цены, а такая же доля туристов считает подобные расходы лишними тратами в отпуске. Эксперты отмечают, что непонимание функционала гостиницы часто приводит к бытовым неурядицам, которых можно избежать, если заранее изучить условия размещения и потенциальные риски.
Рейтинг игнорируемых услуг
Наименьшим спросом среди отдыхающих пользуются прачечные, услуги администратора (например, звонок-будильник), детские комнаты и прокат транспорта — от велосипедов до автомобилей. В сегменте оздоровления и питания ситуация также показательна: каждый десятый гость ни разу не заглядывал в тренажерный зал, 9% не пользовались рум-сервисом, а 8% игнорируют спа-центры и парковки отелей. Даже такой базовый атрибут, как мини-бар, остается невостребованным у 7% постояльцев.
Sun, 09 Aug 2026 07:53:00 +0300